Tlf 740 76940

Åpningstid: Man-Fre 08.30-15.00

HOVEDSIDE
INTERNETT
TV
DIGITAL TV
KONTAKT
LINKER
PRISER
PC HJELPEN
WEB MAIL
GRAFIKK
   
 
Telefon nr til vakt telefon er: 74076940
 
 

 

 

Vakttelefonen er bemannet :
Mandag-Fredag kl 16.00-21.00
Lørdag-Søndag kl 10.00-19.00

   
  Vakt telefonen er ment som en tjeneste til VKTV´s kunder:
  **Kabelbrudd eller andre uforutsette hendelser som skjer utenom åpningstider kan rapporteres her.
  **Alle feil som påvirker mer en 2 husstander vil bli reparert så fort feilen er funnet.
  **Ved feil på 2 eller mindre husstander vil feilsøking bli igangsatt førstkommende arbeidsdag,og utbedret så snart feilen blir funnet.
  **Skulle telefonen ikke bli besvart når du ringer, vennligst legg igjen en beskjed og du vil bli kontaktet så snart som mulig.
   
 

Før du ringer oss, vennligst sjekk disse punktene:

  Ved feil på TV:
 

-sjekk alle kabler, prøv og koble rett i tv, ikke via video/dvd.Se om det har vært gravearbeider i nærheten av huset ditt, i værste fall kan kabelen være kuttet.

Feil på internett:

-Sjekk alle kabler, ofte er det et virvar av kabler bak maskinen. Har noen fallt ut?

-Lyser det på Cable lampa, på forsiden av modemet? Det skal den gjøre. Lyser den ikke, sjekk den hvite kabelen som er koblet til modemet. Sørg for at denne sitter godt i vegg, og på modem. Etter du har sjekket ledningene må du prøve og koble fra strømmen, for og restarte modemet. Har du en trådløs router, bør denne også restartes, ved å trekke ut stømmen i noen sekunder.